根据描述建议您按以下步骤操作:1、重启手机后尝试;2、查看手机是否有系统推送通知,若有, 如果手机不支持该选项,建议您先检查一下系统推送的提醒。
1、按下电源键调出控制中心。
2、点击进入设置-辅助功能/显示与亮度调节,打开开关;
3、查看是否出现“重启”或类似提示,尝试强制关机(一般是开机后在界面上)。若无效,请断电重新启动设备并再次确认;
4、如果有以上两种方法无法解决问题,可能是软件冲突,您可以通过关闭其他应用程序来解决问题;如:微信等,可以使用此链接:
网页链接
下载最新版本的应用,然后安装即可;
5、若上述方式未能改善您的情况,可提前备份好数据和重要资料,携带购机凭证前往vivo客户服务中心处理。